SAV LECLERC-EST

"Satisfaite du service après vente... une manette de ps5 qui ne fonctionnalité plus en à peine 15 jours reçu une carte cadeau de la même valeur merci!!"

"Service fantôme plus de 3 semaines pour une petite réparation de tondeuse et toujours pas de réponse je demande le numéro SAVS et personne au bout d'une heure d'attente 😤 honteux je n'achèterai plus d'électro ménagé ect .chez Leclerc c'est sûr 😠"

"SAV très nul n'achetait plus d'appareil chez Leclerc déposé une trottinette électrique en réparation pour une crevaison en Novembre 2024 toujours pas récupéré quand on appel il ne peuvent rien faire service de merde."

"Non joignable Réparation partiel puis plus de réponse à fuire"

"Plus d' 1 mois pour une tv en panne au bout de 6 mois, impossible de les joindre toute la journée du 30/01/2025 ."

"Très mauvais service après achat"

"♠️♠️♠️♠️♠️ Quelle belle image pour Edouard Leclerc. Quelle superbe vitrine ! SAV INJOIGNABLE. Jamais, ni le matin ni l’après-midi après-midi. 25 minutes d’un message répondeur annonçant une « courte attente ». Delai de deux mois pour avoir un devis……. IMPRESSIONNANT Combien de temps pour la réparation ????? On ne saurait le dire…… on va continuer de patienter. Service très peu respectueux du client, vraiment. Peut-être en sous-effectif ? Le problème serait alors différent mais le résultat client reste nul."

"Très bon sav électroménager"

"Sav nul, bientôt 2 mois d' attente juste pour un chargeur de téléphone. A fuir absolument. Je ne rachèterai plus rien chez Leclerc."

"Très déçu par le sav. Après un 1er appel, rdv fixé le 19 mai au matin. S en suit un sms notifiant une modification avec rdv le 17, mais sans plage horaire et sans savoir si je suis disponible. Le 15, à 11h30, je reçois un sms m indiquant un rdv le 15, faire 10h et 12h!!!!! Un responsable me contacte à 15h(sur demande de mon magasin leclerc)et celui ci, sans la moindre excuse, me dit que c est juste leur procédure....un sav à très vite oublier et à fuir..."